Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    71436
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • A
      Alexander Экосум @Sashik отредактировано

      @sashik Напишите: "livechat_link".

      Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • Sashik
        Sashik Экосум @Alexander отредактировано

        Пользователь @alexander написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

        "livechat_link

        написала.

        Ответ: Sorry, I can only chat in Russian. Can we chat in Russian? ))))

        A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • A
          Alexander Экосум @Sashik отредактировано Alexander

          @sashik У меня это в прошлый раз сработало. Без кавычек пробовали?

          Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Sashik
            Sashik Экосум @Alexander отредактировано

            @alexander конечно. И в обычном али сегодня роботы ишачат

            Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Vic039
              Vic039 Экосум @Sashik отредактировано Vic039

              @sashik В обычном Али по "обман" ко мне сразу присоединилась девушка Руслан. )))

              Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Sashik
                Sashik Экосум @Vic039 отредактировано

                @vic039 видимо все дурики сегодня на моей улице кучкуются.
                Я уже и суд, и обман, все без толку.

                Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Андрей
                  Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                  @sashik Пишете - заявка, не понимает - оплата (для них это горячее). Крутите на тему - не удалось оплатить, где-то там выборка с вариантом "другое". В общем бьете на то, что Вам не дают отслюнявить им денюшку. Где-то должна появиться кнопка "чат с оператором". Я в последнее время только так...

                  Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Sashik
                    Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                    @андрей попробовала. Неа, выпадающий список с разными вариантами. Видимо сегодня живых людей нет.

                    Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • Андрей
                      Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                      @sashik Плохо пробовали. Али любит денюшку...
                      Я ж сказал - творите, что Бог на душу положит, и обрящете...
                      Сегодня, например

                      чат.png

                      Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Sashik
                        Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                        @андрей до такого я не додумалась.
                        А на tmall такое провернуть можете?)

                        Мне там надо адрес сменить. И я бы предпочла через живого человека

                        Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Андрей
                          Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                          @sashik Сейчас не знаю. Раньше надо было конкретно любому оператору написать - переключите чат на оператора Тмолл, и переключали без вопросов.

                          Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Sashik
                            Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

                            @андрей достучалась до алишного.
                            Алишный не может перекинуть на живого в tmall

                            "К сожалению связаться с оператором Tmall можно только по ссылке"

                            А в tmall -

                            5ec3c975-86d3-45aa-b796-e7d6f63455f4-image.png

                            Короче..мои нервы - не канаты. Пойду передохну)))

                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • Referenced by  S SugarQueen 
                            • Referenced by  S SugarQueen 
                            • Pasha
                              Pasha отредактировано

                              Добрый день. Как списаться с живым оператором? Ева это просто капец

                              H Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • H
                                Hoki @Pasha отредактировано Hoki

                                @pasha время + терпение + воображение + удача

                                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • Андрей
                                  Андрей Экосум @Pasha отредактировано

                                  @pasha Все, что описано выше, ничего нового. Добавлю, есть вероятность насылания на аккаунт неведомой порчи. Тогда - бесполезно, придется как-то общаться с другого аккаунта.

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать -1
                                  • Pasha
                                    Pasha отредактировано

                                    Ясно,понятно,спасибо))

                                    F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • F
                                      fisherman @Pasha отредактировано

                                      Последние пару дней пытался пробиться через бота к живому оператору. Невозможно от слова совсем. Похоже, качественной поддержки теперь не добиться. Проблемы не решить, все время стандартные ответы от бота...

                                      H 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • H
                                        Hoki @fisherman отредактировано

                                        @fisherman так в рф вроде отключили совсем.
                                        а иностранные не в курсе того что творится у наших.

                                        F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • F
                                          fisherman @Hoki отредактировано

                                          @Hoki Круто.:( И как теперь решить проблему, например, по гарантии?
                                          Пробовал через старое приложение написать в чат - там тоже вездесущий бот.

                                          S С 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • S
                                            SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано SugarQueen

                                            Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                                            как теперь

                                            Соцсети? Есть у Али в ВК представитель?

                                            Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                            F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение