Общие вопросы
-
@андрей, с шести заказов компенсации прошло на 300/301? Эта компенсация эквивалентна тем купонам, которые были использованы? Просто в голову не приходит что это могли быть за купоны такие? Разве, что какие-то жёлтые от продавцов?
-
@масленица Да, были в каждом купоны 1/1 продавца. 300 дали за общую жалобу, 1/1 дала Ева, и 1/1 прислали, когда я по каждому спору отправил по жалобе за затягивание.
-
Можно, конечно, на одном акке провести эксперимент такой: открыть спор, после выигрыша (если он будет) попробовать подолбать суппорт по вопросу компенсации купона. Но всё как-то эфемерно, т.к. железобетонных доказательств, что груз не прибыл нет. Спор-то знаю, что в таких случаях обычно закрывают в пользу покупателя. Но компенсационный купон при этом давать... Ладно, надо подумать будет.
Спасибо всем за участие и помощь!
-
@андрей, у меня разрыв шаблона происходит. То ли мы в разных валютах думаем, то ли... Купон 300/301 - это рублёвый купон был? У меня просто привычка уже давняя купоны и цены на Али мерять в $. А тут Вы мне рвёте шаблон купонами 1/1 и 300/301.
Upd: Скорее всего, я склеил шаблон свой. 300 руб. = 4$, поэтому всё складывается.P.S. Такой неплохой получается у Вас обмен прошёл жёлтых купончиков на красные, если я всё правильно понял. Молодцом!
-
@масленица ничего не приходит, давно забил и беру Saver Shipping
-
@масленица на укрпочту в Харьков мое отделение приходят почти все неотслежки не дошло всего несколько штук и то не факт что продавец отправил
-
@ЖеняХарьков, мне раньше тоже приходило всё, пока не сменились девки на почте. Сейчас ходит через раз.
По текущему случаю - продавец самостоятельно продляет срок защиты без уведомлений и т.п. Судя из этого и ещё ряда вещей, думается мне, что груз он всё же отправил, а мутанули где-то на УП. -
@масленица Все верно, так как купон красный, то продавец получил бы полностью свои 1.01$, поэтому ему нет смысла что-то мудрить.
-
Очки 2 шт отмена отправки
Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@sugarqueen Мне наверное тоже отменит отправку. Нет никакого движения после выдачи трек кода и на сообщения продавец не отвечает. Получит 1 звезду.
-
@sugarqueen это которые солнцезащитные?
-
@sashik да. Жёлтые и синие. Хотел попробовать их на рыбалке. Видимо не судьба.
-
@sashik
Да. И спор еще не открывается. Странно, мне казалось, что 10 дней уже прошло. -
@sugarqueen Я открывал спор с помощью помощника. Отмечал не получается открыть спор пару раз и соглашался чтобы помощник открыл спор. Потом добавлял в доказательства скрин отслеживания. Через пару часов спор закрывали в мою пользу. Но это только по отмене доставки так делал.
-
Тоже Еву потыкала, и все получилось)
-
@sugarqueen да, спор не открывается на многие отмены, хотя уже прошло больше 10 дней - с чем связано, непонятно...
-
@wangels Через Еву открывай. Я на отмены почти все споры с помощью Евы открывал.
-
@dini спасибо! За пять минут три заказа закрыли))) Другое дело как открыть спор если продавец левый трек подкинул и товар типа в польше((( Спор не дают открыть по причине что товар в пути...
-
Пользователь @wangels написал в Ежедневно пополняемый список товаров с большими скидками:
Спор не дают открыть по причине что товар в пути...
Это через живого оператора надо
-
@sugarqueen и мне доставку солнцезащитных очков продавец отменил.
