Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Общие вопросы

    Открытие и ведение споров
    алиэкспресс споры в алиэкспресс
    27
    219
    59289
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • V
      Vasyl Shylov @Масленица отредактировано

      @масленица пробовал вернуть 4/8, не дали. Кэшбэк после спора, естественно, будет отклонен

      Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
      • S
        SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано SugarQueen

        @масленица
        Лучше не спорить и получить кэшбэк.

        И колы поставить в отзывах.

        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

        Андрей Масленица 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 2
        • Андрей
          Андрей Экосум @Масленица отредактировано

          @масленица Службу поддержки можно озадачить оформить заявку на компенсационный купон по ВЫИГРАННОМУ спору по заказу, в котором полностью был применен купон. Всякие поползновения, типа "купон не может быть возвращен" по срокам, отметать как бред - Вы просите не вернуть, а компенсировать. И обязательно требуйте номер заявки - тогда больше шансов, что Вам ответят.

          Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Андрей
            Андрей Экосум @SugarQueen отредактировано

            Пользователь @sugarqueen написал в Общие вопросы:

            @масленица
            Лучше не спорить и получить кэшбэк.

            С одного цента?

            S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Масленица
              Масленица @SugarQueen отредактировано

              @sugarqueen, я тоже так думаю и склоняюсь к такому.
              А если не спорить, но отзыв оставить негативный по факту неприхода. На зачисление КБ это повлияет?
              P.S. И грешить даже не знаю в чью сторону. В это же время пришла покупка с неотслежкой тоже за 0.01$ с купоном 1.6/1.61$. Мог и продаван схитрить и могла УП не довезти.

              S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • S
                SugarQueen Экосум @Андрей отредактировано

                @андрей
                Кешбэк по 6 центов, идет на всю сумму.
                Это же красные купоны, а не скидки продавца.

                Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                • S
                  SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано

                  @масленица
                  Отзыв никак не влияет на кб

                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                  • Масленица
                    Масленица @Андрей отредактировано Масленица

                    @андрей, какова вероятность, что купон компенсируют? Можно, конечно, пободаться с суппортом. Если бы знал, что шансов на успех хотя бы 80 - 85%. А так попадёшь на какого-нибудь "дауна" коих там немало. А просто ради спортивного интереса, как-то желания маловато это делать.

                    Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • Масленица
                      Масленица @Vasyl Shylov отредактировано

                      @vasyl-shylov, а как Вам нынче неотслежки по УП ходят? Удачно в большей мере?

                      V ЖеняХарьков 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Андрей
                        Андрей Экосум @Масленица отредактировано Андрей

                        @масленица Даунов там полно. Я в таких случаях отключаюсь от тех, кто тупит слишком явно, и продолжаю долбить дальше. Если Вам повезет наткнуться на старшего оператора с правом решения по мелким компенсациям, купон придет сразу. Если оформят заявку, то следующий оператор Вам скажет, что по Вашему вопросу она уже оформлена. Тогда купон придет в течении суток. Сразу готовьте скрин купона, Вам его отправлять.
                        Если кто сильно сомневается - у меня висели 6 споров по 0,1 доллара. Сейчас остался 1. За это время я выдолбил на этом компенсаций - 300/301 и 2 по 1/1.
                        Кстати, не исключен вариант, что сво паршивая Ева даст Вам компенсацию сама.

                        Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                        • Масленица
                          Масленица @Андрей отредактировано Масленица

                          @андрей, с шести заказов компенсации прошло на 300/301? Эта компенсация эквивалентна тем купонам, которые были использованы? Просто в голову не приходит что это могли быть за купоны такие? Разве, что какие-то жёлтые от продавцов?

                          Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Андрей
                            Андрей Экосум @Масленица отредактировано

                            @масленица Да, были в каждом купоны 1/1 продавца. 300 дали за общую жалобу, 1/1 дала Ева, и 1/1 прислали, когда я по каждому спору отправил по жалобе за затягивание.

                            Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                            • Масленица
                              Масленица отредактировано Масленица

                              Можно, конечно, на одном акке провести эксперимент такой: открыть спор, после выигрыша (если он будет) попробовать подолбать суппорт по вопросу компенсации купона. Но всё как-то эфемерно, т.к. железобетонных доказательств, что груз не прибыл нет. Спор-то знаю, что в таких случаях обычно закрывают в пользу покупателя. Но компенсационный купон при этом давать... Ладно, надо подумать будет.
                              Спасибо всем за участие и помощь! 🙂

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Масленица
                                Масленица @Андрей отредактировано Масленица

                                @андрей, у меня разрыв шаблона происходит. То ли мы в разных валютах думаем, то ли... Купон 300/301 - это рублёвый купон был? У меня просто привычка уже давняя купоны и цены на Али мерять в $. А тут Вы мне рвёте шаблон купонами 1/1 и 300/301. 🙂
                                Upd: Скорее всего, я склеил шаблон свой. 300 руб. = 4$, поэтому всё складывается.

                                P.S. Такой неплохой получается у Вас обмен прошёл жёлтых купончиков на красные, если я всё правильно понял. Молодцом!

                                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • V
                                  Vasyl Shylov @Масленица отредактировано

                                  @масленица ничего не приходит, давно забил и беру Saver Shipping

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                  • ЖеняХарьков
                                    ЖеняХарьков Экосум @Масленица отредактировано

                                    @масленица на укрпочту в Харьков мое отделение приходят почти все неотслежки не дошло всего несколько штук и то не факт что продавец отправил

                                    Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • Масленица
                                      Масленица @ЖеняХарьков отредактировано Масленица

                                      @ЖеняХарьков, мне раньше тоже приходило всё, пока не сменились девки на почте. Сейчас ходит через раз.
                                      По текущему случаю - продавец самостоятельно продляет срок защиты без уведомлений и т.п. Судя из этого и ещё ряда вещей, думается мне, что груз он всё же отправил, а мутанули где-то на УП.

                                      С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • С
                                        Сергей из Москвы Экосум @Масленица отредактировано

                                        @масленица Все верно, так как купон красный, то продавец получил бы полностью свои 1.01$, поэтому ему нет смысла что-то мудрить.

                                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • S
                                          SugarQueen Экосум отредактировано

                                          Очки 2 шт отмена отправки

                                          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                          D Sashik В 4 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • D
                                            Dini @SugarQueen отредактировано

                                            @sugarqueen Мне наверное тоже отменит отправку. Нет никакого движения после выдачи трек кода и на сообщения продавец не отвечает. Получит 1 звезду.

                                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение