Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Помогите выбрать причину спора.

    Открытие и ведение споров
    споры в алиэкспресс
    7
    27
    1155
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • A
      Alexander Экосум @Vovcha отредактировано

      @vovcha Я бы дождался конца защиты и открыл по "посылка еще в пути". Почему-то у меня так проще споры проходят. Али потом сам разбирается.

      Vovcha 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
      • Vovcha
        Vovcha Первопроходцы @Alexander отредактировано

        @alexander открывал как-то раз спор по причине "срок защиты истекает, но посылка еще в пути" (товар 2 месяца уже как перестал двигаться в Китае, отслежка). так они мне 2 месяца сроки ожидания доставки продлевали

        A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • A
          Alexander Экосум @Vovcha отредактировано

          @vovcha Это наверное в разгар карантинов было.

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Vovcha
            Vovcha Первопроходцы отредактировано

            открыл спор по причине "Транспортная компания вернула заказ". Будем наблюдать...
            И о ужас! В заказе был использован красный купон от Помощника на 7 долл (((. Прод же вроде как проверенный
            Когда-то пробовал через Еву просить компенсацию, но как-то совсем туго. Какими словами им объяснить, что это тоже мои деньги и надо вернуть еще и купон 7/7 ???

            A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
            • A
              Alexander Экосум @Vovcha отредактировано

              @vovcha Наверное, после спора, отдельно в поддержку обращаться.

              Vovcha 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Vovcha
                Vovcha Первопроходцы @Alexander отредактировано

                @alexander эт понятно. Просто в прошлый раз в споре по одинаковому товару с 3 аккаунтов (не пришло) один из службы поддержки дал купон 3/20, другой типа оформил заявку, но предупредил, что вряд ли, а третий вообще категорично заявил, что Али ничего не компенсирует.
                Интересуют именно те волшебные слова, которые подействуют на поддержку )))

                A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • A
                  Alexander Экосум @Vovcha отредактировано

                  @vovcha Ну, может, кто подскажет. Тут люди описывали, что добывали такие купоны. Я не пробовал. У меня тоже недавно красный от Помощника таким же образом пропал с недошедшей посылкой. Но маленький, $1. И я тоже писал в споре, чтобы учли при возврате купон. Но арбитры проигнорировали. То есть, купон-то вернулся, но просроченный. Вот, я и думаю, что арбитры такие вопросы не решают.

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Первое сообщение
                    Последнее сообщение