Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7
-
Подскажите, давным-давно не общалась с живым оператором. Вообще с чатом поддержки.
Теперь все? Без человека?Прод наи... Попросил отменить заказ, типа товара нет. Ну и на странице было написано, что распродано.. Я думала-думала, и решила, ок, отменю, деньги быстрее вернутся.
Отменила, а товар на странице снова доступен! Конечно с другой ценой, повыше...
Но заказ еще не отменен, в стадии рассмотрения. Через оператора это можно решить? Или только надеяться, что прод все-таки отменит отмену и отправит?
-
@Sashik
Причина отмены - товара нет в наличии?
Проду напишите, чтобы не отменял, а отправлял.
Поддержка вряд ли поможет с отправкой даже если достучитесь(Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@SugarQueen а причина там не указывалась вообще.
Это тот, про которого я у вас вчера спрашивала. Маленький засранец.
-
Пользователь @Sashik написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
не указывалась
При запросе отмены не спрашивают причину?
В глобале спрашивают, отменяла недавно.Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@SugarQueen сама удивилась. Нет, просто одним кликом отменился и все.
-
@SugarQueen однако! Я нашла кнопку отмены отмены.
Ничего себе.
В списке заказов, справа от нужного было: "о заказе".
Туда нажала, а там:
Вот нажала на это "продолжить оформление" и он возобновился.
ну надо же.Отменяла с телефона, а возобновила с компа.
Интересно, вроде раньше не было такой функции..
-
Пользователь @Sashik написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
возобновила
'Возобновить заказ' - точно, была активна такая кнопка и в глобале, пока прод не подтвердит отмену.
Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@SugarQueen "возобновить заказ" именно такой не было, он вернулся по кнопке "продолжить оформление заказа".
Прод, кстати, уже нарисовал трек..Ну поглядим.
-
@Sashik
'Resume order' я имела ввиду.
На русский видимо перевели так.Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@SugarQueen заказ возобновила. Трек дал. Товар снова пропал из продажи. Хз теперь, что будет. Нашёл все-таки, или левый трек просто дал.
-
@Sashik
Держите в курсе)Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@SugarQueen я ему скинула скрин, что товар был, а он мне скинул скрин, что товара нет)
И написал:it is not available now dear,
as for your order, there is only one piece and we sent you.
Будем надеяться, что мне перепало то, что надо)))
-
A у всех так?
spoiler
-
@olk Да, у меня так. Это, наверное, что-то типа товаров, которые с монетами меньше рубля, поэтому их не оплатишь.
-
-
Сняли всевозможные блокировки с аккаунтов, позволяют списать баллы....
-
@Сергунечка много баллов?
-
@Sashik дело не в количестве, давно списывать не давало, да и просто покупать зачастую не мог, оставалось 2 аккаунта...а так да, баллов малость накопилось...
-
Недавно заметил, что цены на один и тот-же товар отличаются не только на СОМ и RU сайтах, но могут быть разными на одном и том же сайте, в одном и том-же приложении, но на разных аккаунтах. Причем аккаунты почти не отличаются, обеим по много лет, оба бриллиантовые с большим запасом, но на одном аккаунте цена почти каждого третьего товара завышена, примерно, на 5%, т.е. посчитана по курсу около 86 руб/$. На втором аккаунте так же есть такие товары, но их гораздо меньше, около 10%. При этом все эти товары в глобальной версии Али отображаются по правильному курсу (на сегодня 82 руб/$).
Для примера всем известные кабели от Kuulaa. На первом аккаунте 1м microUSB стоит 229 руб, а на втором 218 руб.
Проверить свой аккаунт можете сравнив рублевые цены в корзине в глобальном приложении и в новорусском приложении, они должны быть одинаковые. Если разные, тогда лучше оплачивать с другого аккаунта, сэкономите около 5% от стоимости.
Такое ощущение, что продавцы научились сами поднимать цены для отдельных клиентов. Проверил, действительно, по некоторым магазинам с "дорогими" товарами раньше были споры. Например, с Kuulaa пару лет назад, так как кабелек так и не доехал до меня.
Но, например, по следующему кабелю от другого магазина, спора не было, но цена сейчас все равно завышена. На одном аккаунте цена 72.98, на другом 69.70
Может быть продавец решил, что в прошлый раз продал слишком дешево, а теперь решил отыграться?
-
@Сергей-из-Москвы на 4pda недавно похожие случаи попадались.
но думается это привязанное не к продавцам а алгоритмы али.ру.(если выявят высокий шанс покупки могут дать наценку цене)
