Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск
    1. Главная
    2. АлиЭкспресс
    3. Помощь и ответы на вопросы
    4. Открытие и ведение споров
    Авторизуйтесь, чтобы написать сообщение
    • Сначала новые
    • Сначала старые
    • По количеству сообщений
    • По количеству голосов
    • Most Views
    • V

      нужна помощь опытных спорщиков aliexpress
      споры в алиэкспресс • • VS

      8
      1
      Голоса
      8
      Сообщения
      646
      Просмотры

      V

      Пользователь @alexander написал в нужна помощь опытных спорщиков aliexpress:

      А мы можем быть уверены, что он не нажимал "Отклонить"? Может, нам это не видно?

      Я тоже об этом думал , что скорей всего мы не видим нажатие отклонить . Но , после того как я выложил свои новые фото доказательства и изменил причину спора ( более подробно описал проблему ) и выставил полную сумму возмещения , появилось со стороны продавца окошко ,где он подтвердил предложение алиекпресс 0.00 . Он это так быстро сделал , что я думал ,что мои доводы слабые и я проиграл спор . Но на следующий день спор был закрыт в мою пользу с полным возмещением .
      Спасибо всем за участие ! 🙂

    • S

      Помогите выбрать причину спора.
      споры в алиэкспресс • • SugarQueen

      27
      1
      Голоса
      27
      Сообщения
      1137
      Просмотры

      A

      @vovcha Ну, может, кто подскажет. Тут люди описывали, что добывали такие купоны. Я не пробовал. У меня тоже недавно красный от Помощника таким же образом пропал с недошедшей посылкой. Но маленький, $1. И я тоже писал в споре, чтобы учли при возврате купон. Но арбитры проигнорировали. То есть, купон-то вернулся, но просроченный. Вот, я и думаю, что арбитры такие вопросы не решают.

    • Андрей

      Оставить жалобу на команду по спорам.
      • Андрей

      1
      1
      Голоса
      1
      Сообщения
      232
      Просмотры

      Нет ответов

    • Масленица

      Teclast Direct Store - кто сталкивался?
      teclast direct store алиэкспресс электроника • • Масленица

      39
      1
      Голоса
      39
      Сообщения
      1564
      Просмотры

      Sashik

      @сергей-0 ну как планшет через 3 месяца? Довольны?
      Подумываю, что в будущем надо иметь что-то свое большое и мобильное)
      У меня-то есть на руках текласт, года 3-4 ему.
      Но у вас новее)

    • S

      Реэкспорт посылки.
      • smetana

      3
      1
      Голоса
      3
      Сообщения
      263
      Просмотры

      S

      Открыла спор, деньги вернули.

    • S

      Отмена отправки: по какой причине открывать спор?
      споры в алиэкспресс • • SugarQueen

      12
      1
      Голоса
      12
      Сообщения
      447
      Просмотры

      S

      @сергей-из-москвы
      Поставлю. Заслуженно, я считаю.

    • Z

      Минусует ли "АлиЭкспресс" рейтинг покупателя за открытие споров?
      • Zlodey

      11
      0
      Голоса
      11
      Сообщения
      258
      Просмотры

      С

      Пользователь @kamushek написал в Минусует ли "АлиЭкспресс" рейтинг покупателя за открытие споров?:

      И если за такое наказывать покупателей, то тогда надо что-то дополнительно вводить и в отношении продавцов.

      Продавцов то-же наказывают. Если 80% покупателей пожалуются на продавца, что тот не отправил товар, то аккаунт продавца наверняка заблокируют. И наоборот, если в среднем покупатели открывают спор не чаще, чем в 20% случаев, а кто-то будет открывать в 80% случаев, то такого покупателя то-же могут заблокировать. Так что все справедливо.

    • Масленица

      Споры по фейковому отправлению EMS AS......CN
      • Масленица

      21
      0
      Голоса
      21
      Сообщения
      190
      Просмотры

      Z

      Пользователь @zlodey написал в Регулярно пополняемый список товаров с большими скидками:

      этот процент достаточно низок, чтобы применять ко мне серьезные санкции

      Но некоторые акции мне недоступны, как и некоторые купоны, которые мне не дают или я даже их не вижу, в отличие от остальных покупателей.
      Завязано ли это на количестве споров - не знаю.
      Аккаунт бриллиантовый.

    • J

      Проблема с возвратом денег за неотправленный товар
      • Jackson Latinos

      48
      0
      Голоса
      48
      Сообщения
      943
      Просмотры

      Эмили

      @sashik ушла по-английски)))) я думаю, там не сильно расстроились 😁

    • Alry

      Решение спора от модераторов: "Возврат товара и денег".
      • Alry

      48
      2
      Голоса
      48
      Сообщения
      1105
      Просмотры

      A

      @масленица написал:

      Но, если спор по полученному товару, то никогда не указываю 100%, чтобы не попасть на возврат товара.

      Оценил идеи - Вашу и Сергея из Москвы - убирать дробную часть суммы и купоны. Спасибо! Я сам не додумался. Как-то интуитивно на товары до $10 всегда просил полный возврат и всегда получал без возврата товара. Таких выигранных споров у меня более 50. С более дорогими заказами мне везло. Раз пять присылали не то, но это был другой товар, который мне тоже нужен. Просил возврат 60-80% и получал. Только один раз попал на предложение Али о возврате товара и компенсационном купоне. Но списался с продавцом, он пошел на компромисс и я спор закрыл. Тогда была такая возможность.

    • S

      Платная доставка в Slash it!
      алиэкспресс игры алиэкспресс споры в алиэкспресс • • SugarQueen

      17
      0
      Голоса
      17
      Сообщения
      353
      Просмотры

      S

      @сергей-из-москвы
      Ну в общем результат, которого я добилась - это возврат доставки за оба заказа.

      И полный бан в данной активности )

    • П

      Реально ли наказать лживого продавца?
      споры в алиэкспресс левые треки алиэкспресс • • Покемон

      27
      1
      Голоса
      27
      Сообщения
      1228
      Просмотры

      O

      @vovcha Так она уже почти 2 месяца как отправляется:

      20.11.2020 15:09 Aliexpress-Cainiao
      Упаковано для самовывоза

      https://postal.ninja/ru/track/8V4w5n

    • Sashik

      Mi & World Store отказывается отправлять купленный смартфон. Что делать?
      mi & world store алиэкспресс споры в алиэкспресс • • Sashik

      140
      3
      Голоса
      140
      Сообщения
      3903
      Просмотры

      Sashik

      @kamushek в общем мы сегодня чуток посидели...жаль, смартфон быстро ушел) Человеку надо было успеть на автобус, а то такси уже дорого. Сфоткать не успели, вот реально.. Теперь ждать январь.

      Без бампера телефон выпирает.
      С бампером, который в комплекте - камера становится вровень с бампером, т.е. телефон лежит на поверхности ровно.
      Ну вот я еще наклеила туда стекло (именно на камеры). Все ок, стекло не утолщает особо, т.е. они с бампером идут вровень.

    • L

      Спор с продавцом
      • look

      7
      0
      Голоса
      7
      Сообщения
      327
      Просмотры

      L

      Спор выиграл, возврат сделали. Посылки до сих пор не пришли. На почте сказали: - а что вы хотите? Сейчас предновогодний бардак. По-моему бардак- это круглогодичное состояние Почты России. Купоны только сгорели.

    • Korben Dallas

      Ситуация с DEKO Official Store
      deko official store споры в алиэкспресс • • Korben Dallas

      34
      1
      Голоса
      34
      Сообщения
      207
      Просмотры

      Kamushek

      @Vasyl-Shylov да, действительно.
      С ноута сейчас посмотрел, там старый - перечеркнутый.

    • Andro

      Продавцы отправляют товар более дешевой почтой
      алиэкспресс споры в алиэкспресс • • Andro

      7
      3
      Голоса
      7
      Сообщения
      219
      Просмотры

      Andro

      Пользователь @ЖеняХарьков написал в Продавцы отправляют товар более дешевой почтой:

      @Andro скриншот стоимости доставки разными способами и спор на разницу суммы, причины спора если такой точно нет то что то похожее выбрать. Я открывал споры когда оплачивал доставку с отслежкой а мне отсылали бесплатной без отслежки и эту оплату мне али возвращал.

      Хороший пример, спасибо 🙂

    • Денис Макаров

      Отзыв до получения товара
      алиэкспресс • • Денис Макаров

      9
      0
      Голоса
      9
      Сообщения
      186
      Просмотры

      Денис Макаров

      @Андрей ага, мне такой же попался. Английский на уровне второго класса и смысл в ответах тоже не прослеживается.

    • S

      Открывать спор или забить?
      споры в алиэкспресс • • sol_exe

      5
      1
      Голоса
      5
      Сообщения
      209
      Просмотры

      Serg0

      https://dl2.repack.me/files/Hard.Disk.Sentinel.Pro.v5.61.11463.zip
      Пароль на архив: repack.me
      Запустите всего побольше, или сканирование всего диска антивирем , через пяток минут посмотрите , у меня правда не твердотельный, но смысл понятен
      00034.JPG

    • S

      Про дрель
      алиэкспресс строительный инструмент • • SugarQueen

      23
      1
      Голоса
      23
      Сообщения
      906
      Просмотры

      Дмитрий Максимов

      Яху! 🕺

    • Андрей

      Арбитры начали требовать какие-то официальные документы от транспортных компаний
      алиэкспресс споры в алиэкспресс • • Андрей

      34
      2
      Голоса
      34
      Сообщения
      2621
      Просмотры

      S

      Я с первого числа жду результатов рассмотрения жалобы на идиотское решение по спору. В чате уже пару раз обещали поторопить, хотя тоже в недоумении, почему так долго идет рассмотрение жалобы. Может у них там в связи с карантинами-эпидемиями и т.д., персонал пооптимизировали?