Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Помогите выбрать причину спора.

    Открытие и ведение споров
    споры в алиэкспресс
    7
    27
    1155
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • A
      Alexander Экосум @SugarQueen отредактировано

      @sugarqueen Если сумма маленькая, то вряд ли Али присудит возврат товара. Особенно, если напишете, что такой товар не нужен, но готовы принять его за 20% цены и запросите возврат 80%.

      Если посылка была неотслеживаемая, то теоретически можно прикинуться, что не получили в конце защиты. Так проще.

      S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
      • S
        SugarQueen Экосум @Alexander отредактировано

        Пользователь @alexander написал в Помогите выбрать причину спора.:

        Если посылка была неотслеживаемая, то теоретически можно прикинуться, что не получили в конце защиты. Так проще.

        Я так поступлю с ртутным градусником. Больше уже не хочу себе карму портить.))

        Попробую - товар не соответствует описанию.
        Если поверят, конечно.

        С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • С
          Сергей из Москвы Экосум @SugarQueen отредактировано

          @sugarqueen Должны поверить, на фото же совсем другие. А вот "я не получил товар" лучше не выбирать если расписывались в получении - могут проверить.

          S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
          • S
            SugarQueen Экосум @Сергей из Москвы отредактировано SugarQueen

            @сергей-из-москвы
            Брат расписался в бумажном извещении.
            Но при внимательном изучении оказалось, что и трек номер на пакете не совпадает. Не только товар.
            Хотя номер тоже Почты Латвии.

            Возможно, это подарок от кого-то другого. Фамилия наша)

            Так что подожду до окончания защиты, еще 12 дней.

            Andro Масленица 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Andro
              Andro Экосум @SugarQueen отредактировано

              Пользователь @sugarqueen написал в Помогите выбрать причину спора.:

              Но при внимательном изучении оказалось, что и трек номер на пакете не совпадает. Не только товар.

              Напомнило этот случай, только там семена были

              S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • S
                SugarQueen Экосум @Andro отредактировано

                @andro
                Ничего себе!

                Обратный адрес - латвийский почтовый ящик.

                Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Масленица
                  Масленица @SugarQueen отредактировано

                  @sugarqueen, а что по отслежке именно с Вашим трэком? По сути, это совершенно другая посылка и спорить пока смысла вообще нет. Если бы у неё был перемаркированный трэк, то на Трэк24 это было бы видно, и по Вашему трэку прошли бы статусы о вручении груза.

                  S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Масленица
                    Масленица @SugarQueen отредактировано

                    @sugarqueen, скорее всего это просто переклеенный стикер с почтовыми данными. Там под ним нет, случайно, ещё одного, как минимум?

                    S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • S
                      SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано

                      Пользователь @масленица написал в Помогите выбрать причину спора.:

                      что по отслежке именно с Вашим трэком?

                      Depart from transit country or district
                      2020-12-06 16:01:19

                      Экспорт из Латвии 6 декабря. И все. Дальше нет отслежки. Номер полутрековый.

                      Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • S
                        SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано

                        Это сообщение удалено!
                        Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Марина Шамшура
                          Марина Шамшура отредактировано

                          Обычно если пришел другой товар, выбирают : не соответствует описанию- не соответствует стиль

                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                          • Масленица
                            Масленица @SugarQueen отредактировано

                            @sugarqueen, а на той, что пришла, тоже полутрэк? Смотрите внимательно, возможно, под новым стикером есть старый со старым трэком. А в Латвии просто переклеяли новый. К нам частенько так посылки доходят. Бывает, что и два - три других стикера на старом висит.

                            S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • S
                              SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано SugarQueen

                              Пользователь @масленица написал в Помогите выбрать причину спора.:

                              Бывает

                              Да, но тут стикер один.

                              Причем номер латвийский полнотрековый, до вручения отслеживается.

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                              • Масленица
                                Масленица @SugarQueen отредактировано Масленица

                                @sugarqueen, то значит или продавец всё же запутался в товаре, трэках и получателях. Или кто-то решил Вам маркеры придарить!

                                S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                • Масленица
                                  Масленица отредактировано Масленица

                                  Я б спорил по факту неполучения, если не приедет то, что надо, до окончания срока защиты. Т.к. спор идёт именно по тому трэку, который выдал продавец и по которому имеется официальная перемаркировка. Чего у Вас не наблюдается.

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                  • S
                                    SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано

                                    Пользователь @масленица написал в Помогите выбрать причину спора.:

                                    @sugarqueen, то значит или продавец всё же запутался в товаре, трэках и получателях. Или кто-то решил Вам маркеры придарить!

                                    Если ручки так и не придут, буду спорить по неполучению.

                                    Нет никакой связи этого пакета с продавцом ручек.
                                    Кроме латвийского номера.
                                    Но посылки в РБ часто отправляют с такими треками. У меня несколько в пути - и треки, и полутреки.

                                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                    • S
                                      SugarQueen Экосум отредактировано

                                      Ручки пришли.

                                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                      • Vovcha
                                        Vovcha Первопроходцы отредактировано Vovcha

                                        продавец КууЛаа отправил 1 повербанк. когда он прибыл на нашу таможню, прод написал мне письмо:
                                        Hello friend,
                                        This is KUULAA Official Store, To inform you sincerely :
                                        Your parcel needs to be cleared at customs, pls contact with them timely.
                                        You still have 29 days for customs clearance, and overdue parcels will be destroyed
                                        Ukraine Customs Tel: +38 (044) 323 16 49
                                        Здравствуйте, друг,
                                        Это официальный магазин KUULAA, чтобы искренне сообщить вам:
                                        Ваша посылка должна быть очищена на таможне, пожалуйста, своевременно свяжитесь с ними.
                                        У вас все еще есть 29 дней для таможенного оформления, и просроченные посылки будут разрушены
                                        Украинский таможенный Телефон: + 38 (044) 323 16 49

                                        я подождал пару дней, думая что наша таможня должна со мной связаться, но посылка была отправлена назад проду. На почте мне сказали, что был неправильно оформлен весь контейнер товара с Али и все завернули обратно. Сейчас аккум где-то в Латвии едет обратно.
                                        По какой причине лучше открыть спор:

                                        1. Проблемы с доставкой товара --- Транспортная компания вернула заказ
                                        2. Проблемы с таможней
                                          Если по второй причине, то прод будет валить на меня, что мол я не поднял пятую точку и это мои проблемы?

                                        ПС. цена аккума 15 долл. Другой такой же этого прода с другого аккаунта другим контейнером был доставлен нормально

                                        S A 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • S
                                          SugarQueen Экосум @Vovcha отредактировано

                                          Пользователь @vovcha написал в Помогите выбрать причину спора.:

                                          Транспортная компания вернула заказ

                                          Эту выбирайте.
                                          По треку будет видно, что товар едет обратно.

                                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
                                          • A
                                            Alexander Экосум @Vovcha отредактировано

                                            @vovcha Я бы дождался конца защиты и открыл по "посылка еще в пути". Почему-то у меня так проще споры проходят. Али потом сам разбирается.

                                            Vovcha 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение