Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    71612
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Андрей
      Андрей Экосум @Sashik отредактировано

      @Sashik Это еще нормально... У меня прод выдал трек СТ, отписался-извинился, что поедет UJ. Оба трека едут. И оба на мой адрес. Теперь жду....

      Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • Sashik
        Sashik Экосум @Андрей отредактировано

        @Андрей у меня до закрытия заказа 47 дней. Может зря волнуюсь..
        Ну предлагает открыть спор.

        Мне кажется раньше с доставкой было чуть лучше. А теперь, я могу сказать, что с нормальной точно отправляет угрин, вентион, бона, тигерну, еще другие крупные. Мелкие магазины - как хотят.

        Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • Андрей
          Андрей Экосум @Sashik отредактировано

          @Sashik А теперь внимательно посмотрите заказы. Ваше мнение ее не интересует, скорее всего, спор уже открыт.

          Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Sashik
            Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

            @Андрей вышла в чат. Иван Б. на связи. Шлет пчелок)
            Купон не дает, типа время купона истекло.

            И да, Ева сама открыла спор, хотя я при предложении спора ответила "нет".

            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • S
              SugarQueen Экосум @Sashik отредактировано

              Пользователь @Sashik написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

              По Китаю все буквально проносится, но как попадает в Россию - как в черную дыру пропадает.

              Не только в россию. На нашем маленьком острове если соизволят квиток принести через месяц после прибытия - это хорошо.
              SY номера довольно быстро прилетают к нам.
              А потом по полтора-два месяца - в позе ждуна.

              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

              Sashik Kamushek 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Sashik
                Sashik Экосум @SugarQueen отредактировано

                @SugarQueen после 11.11 мы все станем ну ооочень большими ждунами)

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
                • Kamushek
                  Kamushek Экосум @SugarQueen отредактировано

                  @SugarQueen да... тоже заказал чехольчик на телефон - 4 дня пробег по Китаю, уже в самолете.
                  По РФ уже может 2 месяца ползти.
                  Я не понимаю как так можно работать.

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                  • Г
                    гость отредактировано

                    есть рецепт как связаться с операторами ?
                    предыдущие возможности все заблокировали и не работают больше уже с неделю

                    Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • Андрей
                      Андрей Экосум @гость отредактировано

                      @гость Все работает. Неоднократно обсуждалось. Скрин окна с активным чатом. Лишнее убрал, дату-время оставил - только что.

                      спор2.png
                      Один из вариантов-
                      Спор и возврат - реальный заказ со спором с возвратом - деньги не пришли.

                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Г
                        гость отредактировано гость

                        ладно
                        и каким образом к нему попасть на приём ?
                        уже неделю мучию этот чат кроме бота ничего

                        livechat_link и прочее не работает

                        2020-11-12_115122.png

                        и так бесконечно ....

                        раньше ещё открыл лайхак если поздороваться и отправить просто букву И то сразу появлялся оператор как пожеланию .... но этот баг прикрыли видимо из за моего частого употребления

                        Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Андрей
                          Андрей Экосум @гость отредактировано

                          @гость Вы пробовали то, что я написал - "Спор и возврат - реальный заказ со спором с возвратом - деньги не пришли."?

                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Г
                            гость отредактировано гость

                            но там нет такого

                            2020-11-12_130216.png

                            и все четыре варианта что он предлогает

                            Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • Андрей
                              Андрей Экосум @гость отредактировано

                              @гость
                              спор11.png
                              спор12.png
                              спор13.png

                              Я правда не понимаю, чего тут может быть непонятного....

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Г
                                гость отредактировано

                                неработает так
                                2020-11-12_132504.png

                                Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • Андрей
                                  Андрей Экосум @гость отредактировано

                                  @гость Ну тады ой... Пробуйте повторять в разных комбинациях, может, где и схватит.

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • Г
                                    гость отредактировано

                                    может они заблокировали меня

                                    Герман Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • Герман
                                      Герман Эксперт @гость отредактировано

                                      @гость у меня если зайти со страницы сайта в помощник вызов онлайн помощника не возможен. А если через ссылку в этой теме, то кнопка появляется.

                                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • Андрей
                                        Андрей Экосум @гость отредактировано

                                        @гость Ну, у меня все позаблокировано давно уже, хожу по ссылке в самом верхнем своем посте здесь.

                                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • Г
                                          гость отредактировано

                                          создал другой ак
                                          и там тоже самое никаких шансов
                                          видимо не забанили
                                          поменяли возможность
                                          хотя какого они бегают от пользователей

                                          Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • Андрей
                                            Андрей Экосум @гость отредактировано

                                            @гость Да не переживайте, толку от них, как с козла молока. Профессионалов, которые что-то решают - единицы, и то под настроение....

                                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение