Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    70793
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Sashik
      Sashik Экосум @Андрей отредактировано

      @Андрей у меня до закрытия заказа 47 дней. Может зря волнуюсь..
      Ну предлагает открыть спор.

      Мне кажется раньше с доставкой было чуть лучше. А теперь, я могу сказать, что с нормальной точно отправляет угрин, вентион, бона, тигерну, еще другие крупные. Мелкие магазины - как хотят.

      Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • Андрей
        Андрей Экосум @Sashik отредактировано

        @Sashik А теперь внимательно посмотрите заказы. Ваше мнение ее не интересует, скорее всего, спор уже открыт.

        Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • Sashik
          Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

          @Андрей вышла в чат. Иван Б. на связи. Шлет пчелок)
          Купон не дает, типа время купона истекло.

          И да, Ева сама открыла спор, хотя я при предложении спора ответила "нет".

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • S
            SugarQueen Экосум @Sashik отредактировано

            Пользователь @Sashik написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

            По Китаю все буквально проносится, но как попадает в Россию - как в черную дыру пропадает.

            Не только в россию. На нашем маленьком острове если соизволят квиток принести через месяц после прибытия - это хорошо.
            SY номера довольно быстро прилетают к нам.
            А потом по полтора-два месяца - в позе ждуна.

            Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

            Sashik Kamushek 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Sashik
              Sashik Экосум @SugarQueen отредактировано

              @SugarQueen после 11.11 мы все станем ну ооочень большими ждунами)

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
              • Kamushek
                Kamushek Экосум @SugarQueen отредактировано

                @SugarQueen да... тоже заказал чехольчик на телефон - 4 дня пробег по Китаю, уже в самолете.
                По РФ уже может 2 месяца ползти.
                Я не понимаю как так можно работать.

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                • Г
                  гость отредактировано

                  есть рецепт как связаться с операторами ?
                  предыдущие возможности все заблокировали и не работают больше уже с неделю

                  Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Андрей
                    Андрей Экосум @гость отредактировано

                    @гость Все работает. Неоднократно обсуждалось. Скрин окна с активным чатом. Лишнее убрал, дату-время оставил - только что.

                    спор2.png
                    Один из вариантов-
                    Спор и возврат - реальный заказ со спором с возвратом - деньги не пришли.

                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • Г
                      гость отредактировано гость

                      ладно
                      и каким образом к нему попасть на приём ?
                      уже неделю мучию этот чат кроме бота ничего

                      livechat_link и прочее не работает

                      2020-11-12_115122.png

                      и так бесконечно ....

                      раньше ещё открыл лайхак если поздороваться и отправить просто букву И то сразу появлялся оператор как пожеланию .... но этот баг прикрыли видимо из за моего частого употребления

                      Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Андрей
                        Андрей Экосум @гость отредактировано

                        @гость Вы пробовали то, что я написал - "Спор и возврат - реальный заказ со спором с возвратом - деньги не пришли."?

                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Г
                          гость отредактировано гость

                          но там нет такого

                          2020-11-12_130216.png

                          и все четыре варианта что он предлогает

                          Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Андрей
                            Андрей Экосум @гость отредактировано

                            @гость
                            спор11.png
                            спор12.png
                            спор13.png

                            Я правда не понимаю, чего тут может быть непонятного....

                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • Г
                              гость отредактировано

                              неработает так
                              2020-11-12_132504.png

                              Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Андрей
                                Андрей Экосум @гость отредактировано

                                @гость Ну тады ой... Пробуйте повторять в разных комбинациях, может, где и схватит.

                                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • Г
                                  гость отредактировано

                                  может они заблокировали меня

                                  Герман Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • Герман
                                    Герман Эксперт @гость отредактировано

                                    @гость у меня если зайти со страницы сайта в помощник вызов онлайн помощника не возможен. А если через ссылку в этой теме, то кнопка появляется.

                                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • Андрей
                                      Андрей Экосум @гость отредактировано

                                      @гость Ну, у меня все позаблокировано давно уже, хожу по ссылке в самом верхнем своем посте здесь.

                                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • Г
                                        гость отредактировано

                                        создал другой ак
                                        и там тоже самое никаких шансов
                                        видимо не забанили
                                        поменяли возможность
                                        хотя какого они бегают от пользователей

                                        Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • Андрей
                                          Андрей Экосум @гость отредактировано

                                          @гость Да не переживайте, толку от них, как с козла молока. Профессионалов, которые что-то решают - единицы, и то под настроение....

                                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • I
                                            ivan отредактировано ivan

                                            появились какие варианты выйти на оператора? Перепробовал все описанные, но ничего не работает

                                            Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение