Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    71204
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Sashik
      Sashik Экосум @SugarQueen отредактировано

      @SugarQueen после 11.11 мы все станем ну ооочень большими ждунами)

      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
      • Kamushek
        Kamushek Экосум @SugarQueen отредактировано

        @SugarQueen да... тоже заказал чехольчик на телефон - 4 дня пробег по Китаю, уже в самолете.
        По РФ уже может 2 месяца ползти.
        Я не понимаю как так можно работать.

        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
        • Г
          гость отредактировано

          есть рецепт как связаться с операторами ?
          предыдущие возможности все заблокировали и не работают больше уже с неделю

          Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Андрей
            Андрей Экосум @гость отредактировано

            @гость Все работает. Неоднократно обсуждалось. Скрин окна с активным чатом. Лишнее убрал, дату-время оставил - только что.

            спор2.png
            Один из вариантов-
            Спор и возврат - реальный заказ со спором с возвратом - деньги не пришли.

            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Г
              гость отредактировано гость

              ладно
              и каким образом к нему попасть на приём ?
              уже неделю мучию этот чат кроме бота ничего

              livechat_link и прочее не работает

              2020-11-12_115122.png

              и так бесконечно ....

              раньше ещё открыл лайхак если поздороваться и отправить просто букву И то сразу появлялся оператор как пожеланию .... но этот баг прикрыли видимо из за моего частого употребления

              Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Андрей
                Андрей Экосум @гость отредактировано

                @гость Вы пробовали то, что я написал - "Спор и возврат - реальный заказ со спором с возвратом - деньги не пришли."?

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Г
                  гость отредактировано гость

                  но там нет такого

                  2020-11-12_130216.png

                  и все четыре варианта что он предлогает

                  Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Андрей
                    Андрей Экосум @гость отредактировано

                    @гость
                    спор11.png
                    спор12.png
                    спор13.png

                    Я правда не понимаю, чего тут может быть непонятного....

                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • Г
                      гость отредактировано

                      неработает так
                      2020-11-12_132504.png

                      Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Андрей
                        Андрей Экосум @гость отредактировано

                        @гость Ну тады ой... Пробуйте повторять в разных комбинациях, может, где и схватит.

                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Г
                          гость отредактировано

                          может они заблокировали меня

                          Герман Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Герман
                            Герман Эксперт @гость отредактировано

                            @гость у меня если зайти со страницы сайта в помощник вызов онлайн помощника не возможен. А если через ссылку в этой теме, то кнопка появляется.

                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • Андрей
                              Андрей Экосум @гость отредактировано

                              @гость Ну, у меня все позаблокировано давно уже, хожу по ссылке в самом верхнем своем посте здесь.

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Г
                                гость отредактировано

                                создал другой ак
                                и там тоже самое никаких шансов
                                видимо не забанили
                                поменяли возможность
                                хотя какого они бегают от пользователей

                                Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • Андрей
                                  Андрей Экосум @гость отредактировано

                                  @гость Да не переживайте, толку от них, как с козла молока. Профессионалов, которые что-то решают - единицы, и то под настроение....

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • I
                                    ivan отредактировано ivan

                                    появились какие варианты выйти на оператора? Перепробовал все описанные, но ничего не работает

                                    Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • Sashik
                                      Sashik Экосум @ivan отредактировано

                                      @ivan общайтесь с евой, и в какой-то момент в строке над вашим текстом появится фраза слева "начать чат с оператором"

                                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • I
                                        ivan отредактировано

                                        да уже минут 10 всякий бред пишу, ничего не появляется

                                        V Sashik Андрей 3 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • V
                                          Vasyl Shylov @ivan отредактировано Vasyl Shylov

                                          @ivan я писал слово "купон", потом выбирал там всякое "не могу получить купон", потом еще что-то и кнопка появляется, буквально 3-4 шага. Всегда пользуюсь таким вариантом

                                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • Sashik
                                            Sashik Экосум @ivan отредактировано

                                            @ivan ну нет. не бред писать, а выбрать ваш конкретный заказ. Потом что-нибуь типа - не получил - продавец ведет себя неподобающе - нет. я хочу получить заказ (отказываться не буду). И только тогда появится фраза. Она оочень неприметная.

                                            I 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение